Reguli simple, petrecere liniștită

1. Program și acces

• Program de funcționare: Locația este deschisă pentru rezervarea unui eveniment între orele 10:00–22:00.
• Acces pentru organizare: clienții pot veni cu maximum 30 de minute înainte de ora de început a evenimentului, pentru pregătirea și organizarea locației (decor, tort, aranjamente).
• Eliberarea locației: locația trebuie eliberată în cel mult 15 minute după ora de final a evenimentului rezervat.
• Acces: Intrarea și accesul în locație sunt permise doar copiilor și adulților care respectă acest regulament.
• Supravegherea copiilor: Toți copiii trebuie să fie supravegheați în permanență de către un adult însoțitor.

2. Reguli generale de siguranță

• Atenție la zonele recreative: este strict interzisă alergarea în zonele cu structuri recreative și elemente tematice, pentru prevenirea accidentărilor.
• Utilizarea structurilor recreative: structurile și elementele existente trebuie utilizate cu atenție, exclusiv în scop recreativ, sub supravegherea permanentă a unui adult.
• Suprafețele de alunecare sunt destinate utilizării controlate, fără urcarea inversă sau împingeri.
• Elementele de balansare se utilizează individual, cu atenție față de ceilalți participanți.
• Accesul pe elementele elastice este permis unei singure persoane la un moment dat.
• Vârsta recomandată: structurile recreative sunt destinate copiilor cu vârste cuprinse între 1 și 14 ani. Copiii sub vârsta recomandată trebuie să fie asistați în permanență de un adult.

3. Zone speciale și activități

• Masa de ping-pong: este destinată pentru jocuri recreative; copiii trebuie să fie supravegheați în timpul jocului.
• Tobogan carusel: în timpul utilizării, copiii trebuie să fie așezați corect și să evite să se împingă unii pe alții.
• Căsuța în formă de A: este o zonă de joacă și relaxare, iar copiii trebuie să evite săritul sau escaladarea pereților pentru siguranță.
• Masa de biliard: se utilizează cu atenție, sub supravegherea unui adult; tacurile și bilele nu se folosesc ca jucării în afara jocului și se manevrează cu grijă pentru a evita accidentările sau deteriorarea mesei.

4. Reguli privind igiena și ordinea

• Curățenia: vă rugăm să păstrați curățenia în toate zonele locului de joacă și să utilizați coșurile de gunoi pentru resturi.
• Accesul la bucătărie: bucătăria este complet utilată și poate fi utilizată pentru prepararea și servirea mâncării în regim de self-catering. Vă rugăm să curățați toate suprafețele și echipamentele utilizate.
• Grătarul de cărămidă: poate fi folosit conform instrucțiunilor de siguranță, doar de către un adult. După utilizare, este necesară curățarea acestuia, precum și stingerea cărbunilor.

5. Servicii tehnologice

• Sistem de sunet, TV, laptop, Wi-Fi: aceste echipamente sunt disponibile pentru utilizare; vă rugăm să le folosiți cu grijă și să nu modificați setările principale.
• Reguli de utilizare a dispozitivelor electronice: sunetul și ecranul TV trebuie utilizate la un volum rezonabil, pentru a nu deranja restul participanților și pentru a evita deteriorarea echipamentelor.

6. Norme de comportament

• Comportament adecvat: este strict interzis comportamentul agresiv, precum împingerea, lovirea sau limbajul nepotrivit.
• Interdicții: este interzis fumatul, consumul de alcool și accesul cu obiecte ascuțite sau periculoase în spațiul de joacă.
• Confetii și artificii: este strict interzisă folosirea confetiilor (de orice tip, inclusiv tunuri de confetti) și a artificiilor/pocnitorilor în interiorul și exteriorul locației, din motive de siguranță și curățenie. Nerespectarea acestei reguli poate atrage taxe suplimentare de curățenie.
• Animale de companie: accesul cu animale de companie în incinta locației nu este permis, din motive de igienă și siguranță a copiilor (riscuri de alergii, mușcături sau accidentări).

7. Răspunderea pentru accidentări

• Accesul și utilizarea echipamentelor se fac pe propria răspundere a părinților sau a adulților însoțitori.
• Bloom Garden Events nu răspunde pentru accidentări, căderi, loviri sau alte incidente survenite ca urmare a utilizării echipamentelor, a neatenției, a supravegherii insuficiente sau a nerespectării prezentului regulament.
• Responsabilitatea pentru supravegherea copiilor revine în totalitate părinților sau adulților desemnați de aceștia.
• Bunuri personale: Bloom Garden Events nu răspunde pentru obiectele personale pierdute, uitate, furate sau deteriorate în incinta locației (telefoane, bijuterii, genți, jucării sau alte bunuri aduse de invitați).
• Alergii și mâncare adusă de client: întrucât locația funcționează în regim self-catering, răspunderea pentru eventuale alergii alimentare, intoxicații sau alte reacții cauzate de mâncarea sau băuturile aduse/comandate de client revine integral acestuia.
• Afecțiuni medicale: părinții sau adulții însoțitori au obligația de a informa în prealabil echipa Bloom Garden Events despre eventuale afecțiuni medicale, alergii sau nevoi speciale ale copiilor participanți.
• Prestatori terți aduși de client: pentru fotografi, videografi, animatori, entertaineri sau alți furnizori externi invitați de client, răspunderea pentru acțiunile și eventualele incidente cauzate de aceștia revine în totalitate clientului care i-a adus în locație.
• Daune aduse locației și echipamentelor: clientul răspunde financiar pentru orice stricăciune, deteriorare sau distrugere a spațiului, mobilierului ori echipamentelor, cauzată de acesta sau de invitații săi, contravaloarea reparației sau înlocuirii urmând a fi suportată integral de client.

Temei legal: Potrivit art. 1349 și art. 1357 din Codul Civil, cel care a cauzat un prejudiciu printr-o faptă ilicită săvârșită cu vinovăție este obligat să îl repare, răspunderea revenind persoanei vinovate de producerea acestuia, iar nu locației Bloom Garden Events în absența unei culpe proprii a acesteia.

8. Regulă privind echipamentele externe

Este strict interzisă aducerea de echipamente externe în incinta Bloom Garden Events, inclusiv:

• Boxe, mixere, instalații de sunet proprii, DJ, formații muzică live;
• Friteuze, grătare electrice, cuptoare electrice, plite, cafetiere sau alte aparate de gătit.
• Aceste interdicții sunt impuse din motive de siguranță, protecția infrastructurii electrice și pentru a păstra atmosfera controlată a locației.
• Locația este deja echipată cu toate dotările necesare pentru desfășurarea evenimentului.

9. Politica privind avansul de rezervare

• Confirmarea rezervării: rezervarea unei date și a unui interval orar se consideră fermă doar după achitarea avansului stabilit de comun acord cu echipa Bloom Garden Events.
• Avans nerambursabil: avansul achitat nu se returnează în cazul anulării, renunțării sau neprezentării clientului, indiferent de motivul invocat. Acest avans blochează locația exclusiv pentru clientul respectiv, în detrimentul altor solicitări pentru aceeași dată.
• Reprogramare: la cererea clientului, formulată cu minimum 5 zile înainte de eveniment, avansul poate fi reportat pentru o nouă dată disponibilă, o singură dată, cu acordul Bloom Garden Events.
• Anulare din partea locației: dacă evenimentul nu poate avea loc din motive imputabile Bloom Garden Events, avansul se restituie integral sau, la alegerea clientului, se reprogramează evenimentul.

Temei legal: Conform art. 1270 din Codul Civil, contractul valabil încheiat are putere de lege între părțile contractante (principiul pacta sunt servanda), iar clauza privind avansul nerambursabil produce efecte depline între client și Bloom Garden Events din momentul achitării acestuia. În măsura în care avansul este calificat drept arvună, se aplică și dispozițiile art. 1544–1546 Cod Civil. Totodată, potrivit art. 16 lit. l din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, serviciile de agrement/închiriere spații furnizate la o dată sau perioadă specifică sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract, avansul aferent rezervării nefiind, prin urmare, supus restituirii automate.

10. Forța majoră

• Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor asumate, dacă aceasta se datorează unui caz de forță majoră sau caz fortuit (calamități naturale, stare de urgență/asediu/alertă, incendii, decizii ale autorităților publice sau alte evenimente imprevizibile și insurmontabile).
• În aceste situații, evenimentul va fi reprogramat de comun acord, la o dată ulterioară disponibilă, fără costuri suplimentare pentru client.

Temei legal: art. 1351 Cod Civil, potrivit căruia niciun prejudiciu nu poate fi imputat celui care a fost forțat de o cauză de forță majoră sau caz fortuit să nu își execute obligațiile.

11. Modificarea regulamentului

Bloom Garden Events își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezentul regulament în orice moment, pentru a reflecta schimbări operaționale, legale sau de siguranță. Varianta aplicabilă unei rezervări este cea publicată pe site la data confirmării evenimentului, versiunea actualizată urmând să fie afișată pe această pagină.

12. Fotografii și materiale video

• Bloom Garden Events poate realiza fotografii și materiale video de ansamblu ale locației și ale evenimentelor desfășurate (decor, spații, atmosferă generală), pe care le poate publica în scop de promovare pe site și pe rețelele sociale proprii (Instagram, Facebook, TikTok — inclusiv postări, story-uri și reels).
• Aceste materiale surprind cu precădere locația și atmosfera generală a evenimentului, nu au ca scop realizarea de portrete individuale ale copiilor și nu sunt însoțite de date de identificare (nume, vârstă etc.).
• Dreptul de a refuza: orice părinte, adult însoțitor sau invitat care nu dorește ca el sau copilul aflat în grija sa să apară în aceste materiale poate comunica acest lucru echipei Bloom Garden Events, verbal sau în scris, înainte ori în timpul evenimentului, urmând ca solicitarea să fie respectată.
• Materialele foto/video realizate de clienți sau invitați proprii, cu echipamente personale, nu intră sub incidența acestei clauze și rămân la latitudinea și răspunderea celor care le realizează.

Temei legal: art. 73–79 Cod Civil privind dreptul la propria imagine și art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) referitor la temeiurile legale ale prelucrării — interesul legitim de promovare a activității, respectiv dreptul de opoziție al persoanei vizate.